Laman utama Pusat Bantuan TheLorry Malaysia
Back to TheLorry Website Serah permintaan
  1. TheLorry Malaysia
  2. Umum
  3. Soalan Lazim Umum

Soalan Lazim Umum

  • Ada sesiapa dari pihak anda akan menghubungi saya sebelum tarikh pindah?
  • Adakah harga yang dipaparkan termasuk tenaga kerja? Sekiranya tidak, bagaimana boleh saya melihat harga yang termasuk tenaga kerja?
  • Adakah pemandu akan terus ke destinasi?
  • Adakah saya akan mendapat resit untuk pembayaran yang saya lakukan?
  • Adakah saya perlu berkongsi ruang dengan orang lain untuk memindahkan barangan saya?
  • Adakah terdapat sebarang caj lain, selain daripada yang tertera pada butiran tempahan saya?
  • Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
  • Apakah kawasan liputan anda?
  • Apakah yang termasuk dalam caj kenderaan anda?
  • Apakah yang termasuk dalam skop kerja pemindah sekiranya saya memilih untuk menambah perkhidmatan tenaga kerja?
  • Bagaimana saya tahu yang mana satu nombor tempahan saya?
  • Bagaimanakah proses tuntutan insurans?
  • Bagaimanakan anda menentukan kadar caj?
  • Bolehkah saya mengubah butiran selepas saya membuat tempahan?
  • Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran selepas menyelesaikan tempahan?
  • Bolehkah saya menyewa lori tanpa pemandu? Saya boleh memandu lori.
  • Bolehkah sekiranya saya hanya ingin menghantar satu atau dua barangan?
  • Saya masukkan alamat saya, dan senarai drop down tidak muncul / terdapat kesilapan yang mengatakan “Please insert a specific address”. Bagaimana saya boleh meneruskan tempahan?
  • Saya memerlukan tenaga kerja yang boleh membantu saya mengangkat dan memindahkan barangan saya, tanpa lori. Adakah anda menawarkan perkhidmatan tersebut?
  • Saya perlu membatalkan tempahan saya. Apakah polisi pembatalan anda?
  • Saya perlu menambah maklumat/arahan tambahan. Di mana boleh saya taip maklumat tersebut?
  • Siapakah pemandu-pemandu yang anda tugaskan? Bolehkah mereka dipercayai?
TheLorry Malaysia
English (US)